Отзывы о нашей работе

Елена 13.05.2024

Отзыв

Хочу оставить свой отзыв о едином центре. Ужасная контора.

Недостатки (необязательно)

Одни недостатки. Оценка ноль.

Комментарий Администратора

Спасибо за ваш отзыв. Хотелось бы узнать подробности, о недостатках которые увидели в нашей работе.  Это позвонило бы провести работу по устранению недостатков и их недопущению в будущем. 

Фёдор Фёдорович Борисов 13.11.2023

Отзыв

Раньше нам обслуживала котел, минская организация, где и покупали его. Приезжал "специалист" на электричке, как сейчас мы поняли с одной и то кривой отверткой, В процессе обслуживания просил дать разводной ключ, пылесос, спрашивал может быть есть компрессор автомобильный и т. д. К счастью та организация закрылась. Начали искать кто в Борисове может обслуживание провести и у кого есть соответствующая лицензия на данную марку котла. Вышли на "Единый центр" техобслуживания котл...

Достоинства (необязательно)

Все выполнено профессионально на высоком техническом уровне . Оценка 5.

Недостатки (необязательно)

Недостатков нет, может быть только внедрить бейджик с указанием Ф.И.О мастера.

Подробнее

Татьяна Борисов 15.03.2022

Отзыв

Хочу оставить отзыв о работе сотрудников компании ЧП "Единый центр".С 2017 года заключили договор о сервисном обслуживании котла.У меня в котле vaillant произошёл сбой в системе отопления в декабре 2021года.Приехали в этот же день,распознали причину.Уже в январе 2022 заменили теплоприёмник и плату.Профессионально,качественно и быстро запустили отопление в морозы.На все интересующие вопросы отвечают в любое время.Ребята молодцы,спасибо за работу! Успехов вам и благодарных клиентов!

Достоинства (необязательно)

Профессионализм, ответственность, порядочность!

Дмитрий Борисов 06.01.2022

Отзыв

С учётом того, что приезжал за 3 дня до предполагаемого пуска, никто не предупредил, что люди не работают в отопительный сезон в выходные и праздники. Негативная реклама, тоже реклама. Но я бы не советовал. Запуск котла, который занимает 10-15 минут, сказали ждать 4 дня зимой с маленьким ребенком дома, чтобы прочувствовать все прелести зимних морозов.

Недостатки (необязательно)

Ответственность, порядочность.

Комментарий Администратора

Дмитрий, благодарим Вас за отзыв о нашей работе!) Да, я помню, Вы приезжали к нам в офис чтобы взять документы для горгаза для подключения газового котла во вторник, 4 января. При этом вы не сообщили, когда Вам планируют подключить газ к котлу и наш менеджер, который передавал Вам документы, говорил о необходимости предварительной подачи заявки на пусконаладку газового котла. Только вчера, 06.01, когда Вам сделали подключение газового шланга к котлу Вы позвонили и сказали, что Вам срочно нужен мастер для выполнения пусконаладки котла. Пусконаладка (запуск) котла занимает примерно около 2 часов, а не 10-15 минут, как вы думаете. И это без времени на выезд. К сожалению, в день подачи заявки все мастера работали по заявкам клиентов. Их рабочий день был расписан полностью. Наш специалист говорил, что к Вам может приехать мастер и сделать ПНР котла вечером, после окончания рабочего дня, при условии, что Вы согласны оплатить его работу с 50% надбавкой с стоимости работ за срочность и выезд к Вам в нерабочее время, в соответствии с прейскурантом. Вы отказались, несмотря что дома у Вас маленький ребенок…

   Мы работаем в отопительный сезон без выходных и праздников и аварийные заявки по устранению неисправностей отопительного оборудования устраняются в течении 24 часов, как и предусмотрено условиями договора. В нерабочие дни мы всегда на связи, оказываем удаленную техподдержку нашим клиентам и при необходимости дежурный мастер выезжает к клиенту для диагностики котла и устранения неисправности в день подачи заявки.

При этом пусконаладка и техническое обслуживание являются плановыми работами и выполняются по предварительным заявкам клиентов в рабочие дни. Пусконаладочные работы в отопительный период мы выполняем во внеочередном порядке, обычно на следующий рабочий день после подачи заявки клиентом. Техобслуживание – в плановом порядке, по мере наступления срока для проведения очередного ежегодного ТО и в порядке очередности поступления заявок.

С уважением,

директор ЧП «Единый центр»

Николай Томашевич 

Константин Борисов 14.09.2021

Отзыв

Благодарю за профессиональное и качественное обслуживание Балабанов А.Н. и всю Вашу компанию. Приятно иметь дело с квалифицированым специалистом.

Достоинства (необязательно)

Высокий профессионализм работников.

виталий А. Г. Барсуки 10.09.2021

Отзыв

Пользуюсь услугами этой компании уже лет 5 на данный момент котёл проработал 12лет!!! Предыдущий хозяин дома этот котел(было дело) замораживал-размораживал, не обслуживал его годами... И т д. Вообще котёл-ветеран. Последние 3,5 года это "чудо-устройство" активно выносит мозг!!! И ему всё равно зима, или лето на улице. Когда тепло-тогда не страшно, но когда он в -15 начинал останавливаться, было не до смеха. И такое было не раз. Сотрудники этой компании приезжали, профессионально диагн...

Достоинства (необязательно)

Вежливо и отзывчево отвечают на звонки Профессионально ставят диагноз Оперативно устраняют проблему Всегда входят в положение

Недостатки (необязательно)

(не всегда), но бывает что парни отказываются от предложеноогоим им чая с бутербродам

Подробнее

Павел 05.09.2021

Отзыв

Хочу выразить благодарность Вашей компании, за быстрое и качественное обслуживание и ремонт, профессиональный подход и компетентность в своем деле!!!! Успехов Вам и процветания!!!!

Сергей 08.05.2021

Отзыв

Очень четкая профессиональная работа! Рекомендую 100%!

Елена 04.05.2021

Отзыв

Николай мастер своего дела. Работу выполнил качественно, в сроки. Если есть вопросы, то всегда поможет, посоветует как лучше. Мастер с руками, всем рекомендую!

Екатерина 29.04.2021

Отзыв

Работа понравилась, сделано всё качественно. Во время рабочего процесса вопросов не возникло. Котел на сервисе находится, если есть вопросы или нужна помощь, Николай поможет в любое время. Советуем знакомым не опасаясь!)